Vi hjälper dig vidare

FAQ

Här hittar du svar på vanliga frågor om VidiView, medicinsk bild-, video- och ljudhantering, kliniska arbetsflöden, integration och IT.

Teknisk support

Är du systemadministratör eller systemansvarig för VidiView kan du kontakta vår tekniska support via ServiceDesk.

Tjänsten är tillgänglig för organisationer med ett giltigt supportavtal.

Licenshantering

Behöver du auktorisera en VidiView-licens manuellt kan du göra det via vår serviceportal.

För manuell licensiering behöver du en License Request-fil som genereras av VidiViews konfigurationsverktyg.

Support och utbildning för användare

Är du slutanvändare av VidiView och behöver hjälp rekommenderar vi att du i första hand kontaktar din lokala VidiView-systemadministratör. Om du inte vet vem som ansvarar för VidiView i din organisation är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.

Vi erbjuder också produktutbildning anpassad efter organisationens behov, både på plats och på distans. Utbildningen kan riktas till exempelvis systemadministratörer, superusers eller andra användargrupper.